Psychologie : comment les biais cognitifs influencent-ils notre perception des choses ?

L’être humain a développé le cerveau que nous avons aujourd’hui et qui est devenu un outil puissant et perfectionné. Cependant, au vu de la quantité d’information qui nous arrive au quotidien, le cerveau finit par adopter des raccourcis mentaux. Ces raccourcis sont appelés les “biais cognitifs”. Ils finissent par façonner notre pensée et peuvent nous induire en erreur. 

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Biais cognitif, définition et origines

Les biais cognitifs sont des distorsions systématiques dans la façon dont nous traitons les informations et prenons des décisions. Ce concept a été introduit dans les années 70 par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky. Avec le temps, ce concept est devenu central dans le milieu des sciences cognitives.

Les biais cognitifs affectent notre pensée et notre jugement?

Les biais cognitifs sont le résultat d’une combinaison entre notre tendance naturelle à utiliser des raccourcis, et les limites naturelles de notre cerveau. Cela permet au cerveau de traiter l’information rapidement. Par définition, cette rapidité a un coût, qui est celui d’un traitement de l’information soumis à des erreurs de jugement ou de perception.

Exemples de biais cognitif

Voici des exemples de biais courants qui affecte les gens :

• Si vous lisez une information qui confirme quelque chose que vous croyez ou défendez, vous êtes plus à même de le considérer comme vrai, même en l’absence de preuve, et sans remettre en question la véracité des propos lus.
• Dans une négociation, le premier prix influence souvent les deux parties sur la base de la négociation. Ce qui est “raisonnable” change alors du tout au tout.

Ces biais impactent notre prise de décision, nos relations, mais aussi de manière générale notre façon de percevoir le monde.

Comment les biais cognitifs façonnent notre perception des choses

Notre cerveau prend ces raccourcis mentaux pour économiser de l'énergie. Cela nous sert lorsque nous faisons face à des situations simples, mais devient problématique quand les contextes sont complexes. Par exemple, lorsque l’on nous raconte une histoire, nous avons tendance à omettre une bonne partie des détails pour ne retenir que la situation générale. 

Les distorsions et erreurs fréquentes dans l’analyse de situations

Ces raccourcis créent des distorsions dans notre perception des choses. Nous avons tendance à exagérer le poids de certains événements et en négligeons d’autres. C’est pour cela que deux personnes peuvent avoir une vision très différente d’un même événement. Leurs propres biais feront qu’ils verront chacun l'évènement de manière différente.

Le biais de confirmation : un cas d’école et de psychologie cognitive

Le biais de confirmation est celui qui aujourd’hui est le plus répandu. Le biais de confirmation est un des plus étudiés de la sphère de la psychologie. Il désigne notre tendance à rechercher, interpréter et mémoriser des informations qui confirment nos croyances. Par exemple, une personne convaincue qu’une alimentation spécifique est bénéfique se concentrera uniquement sur des études allant dans ce sens, ignorant celles qui indiquent le contraire.

Un biais commun en psychologie?

Ce biais est fortement ancré dans notre besoin de confort mental. Il est plus facile et plus rassurant de confirmer nos croyances que de les remettre en question. Cela peut finir par limiter notre capacité à changer d’avis ou à prendre des décisions éclairées.

Comprendre les biais cognitifs et leurs conséquences sur notre jugement

Les biais cognitifs sont utiles pour traiter rapidement les informations mais peuvent entraîner des erreurs majeures. Un bon exemple est le cas d’un employeur influencé par un biais de disponibilité qui pourrait accorder plus de poids à une anecdote négative au sujet d’un candidat qu'à une trajectoire globalement positive.

Comment les biais peuvent affecter nos relations et notre perception des autres

Les biais nous poussent plus souvent à juger les autres de manière injuste que l’on ne le croit. Un simple biais de confirmation basé sur une mauvaise première impression suffit à faire qu’une personne minimise les qualités d’un collègue ou d’un ami.

Conseils pour limiter l’impact des biais cognitifs sur votre prise de décision

S’il est bien impossible de se débarrasser totalement des biais cognitifs, certains conseils peuvent aider à en réduire l’impact : 

1 - Prendre du recul : analysez vos décisions et identifiez les influences potentielles de vos biais

2- Cherchez des opinions divergentes : exposez-vous à des points de vue différents pour élargir votre réflexion

3 - Questionnez vos jugements : demandez-vous si les conclusions que vous tirés sont basées sur des faits ou sur des raccourcis mentaux

Le rôle de la conscience et des références dans la réduction des biais

Être conscient de l’existence et du fonctionnement des biais cognitifs est la première étape pour pouvoir les surmonter. Des schémas comme celui de John Manoogian III, qui recense les biais cognitifs de manière claire et accessible, peuvent servir de référence utile pour mieux comprendre ces distorsions.

Les biais à l’ère de l’information numérique

Avec l’explosion des réseaux sociaux et des médias numériques, nous sommes exposés à une avalanche d’informations. Cette surdose constante d’information renforce les biais, principalement celui de confirmation, puisque les algorithmes nous présentent en continu des vidéos et des publications avec du contenu en accord avec nos croyances.

L’exemple de John Manoogian III et le codex des biais cognitifs

John Manoogian III a créé une infographie célèbre qui englobe les principaux biais cognitifs. Ce travail recense les principales erreurs que nous faisons et qui affectent notre vie dans nos prises de décision jusqu’aux jugements les plus complexes.

La thérapie en ligne pour ajuster sa perception

Décrypter nos propres biais peut vous aider à comprendre ce qui vous a mené à prendre certaines mauvaises décisions et à changer cette dynamique. L’impact que peut avoir sur notre vie un processus de prise de décision optimisé peut changer notre vie positivement de manière radicale. Une thérapie en ligne peut être suivie depuis n’importe où et vous assurera un accompagnement professionnel, où que vous soyez.

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Les thérapies en ligne, aussi efficaces que les présentielles?

Les approches de la thérapie cognitivo-comportementale étudient les biais et se penchent sur la généralisation excessive ou les pensées catastrophiques négatives. Il a été démontré que les TCC suivies en ligne affichent des résultats au moins aussi bon que les thérapies suivies en présentiel.